招标公告

深圳市裕明财务咨询有限公司受深圳市政府采购中心委托，就深圳大学城建设办公室SUN设备维护服务采购进行公开招标，欢迎国内对上述项目有供货能力的合格供应商参加投标。合格的投标人必须具有下列证照和条件：（1）中华人民共和国工商法人营业执照，具有独立法人资格，具有相关经营范围，具有较好的商业信誉与技术实力，注册资金不少于人民币500万元；（2）如为非深圳注册的公司，须有在深圳合法注册的分支机构；（3）投标人必须是SUN公司的合法代理商，提供SUN公司针对本项目的授权书；（4）在政府采购最近三年内无骗取中标、严重违约及重大工程安全及质量问题。

服务期：提供二台SUN Fire 6800及一台L100 30个月的人工、备件维保服务（需求及技术规格见：附件）

3、凡愿意参加投标的合格投标人，必须携带公司营业执照副本原件和上述资质证明的复印件（加盖公章）。按以下时间、地点购买标书：

购买标书时间：2008年2月21日起至3月5日止，每日9：00～11：30、14：00～17：00（节假日除外,招标文件中时间均为北京时间）；

购买标书地点：深圳市福田区商报路奥林匹克大厦26楼，深圳市裕明财务咨询有限公司；

本招标文件每套售价人民币300元，售后不退。如需邮购，另加人民币50元。

序号	项目	简要说明
1	硬件维保	提供二台SUN Fire 6800及一台L100 30个月的人工、备件维保服务, 如硬件出现故障，确保24小时内更换。
2	系统及软件支持	提供SUN SOLVE知识库使用帐号；提供SUN操作系统、SUN CLUSTER系统技术支持；根据软件系统运行情况，定期进行优化配置、软件升级和打补丁。及时排除软件系统故障，并提供详细维护报告。
3	电话支持	提供全年7*24小时的全天热线支持，解答用户的技术疑难，以使运行中发生的问题最及时地得到解决。
4	现场支持	提供全年7*24小时现场支持，并支持2小时之内派技术专家到故障现场提供技术服务，帮助客户定位故障，直至故障排除，使系统恢复正常运行。如无硬件损坏，排除故障时间不得超过12小时；如有硬件问题，应在24小时内更换备件并排除故障。完成后，要提供维修报告。
5	定期巡检	提供季度巡检，派工程师到设备现场进行巡检，了解设备运行健康状况，提前排除故障隐患，并提供巡检报告。
6	咨询服务	主要通过分析系统环境，包括主机环境、网络环境、应用程序、数据管理等，评估系统当前状态，制定系统改善方案。
7	技术培训	提供日常维护、检测等相关操作及排障现场培训
8	更换现有损坏部件	检测系统设备现状，更换已损坏的部件。 X6815A 73G硬盘 1块 540-4520 36G硬盘 2块磁带驱动器 1个磁带（DDS4） 20盒